اراء العملاء
إذا تسأل أي حد في الإمارات عن أكثر شي ما نقدر نستغنى عنه في الصيف، الجواب بيكون واحد: المكيف.
ومع حرارة الجو اللي توصل فوق الـ 45 درجة، أي عطل في التكييف يعتبر حالة طارئة!
وهني يجي دور شركة “صيانة تكييف الإمارات السريع” اللي ناس وايد جرّبوها، وكلهم قالوا نفس الشي:
“شغلهم سريع، مرتب، وأسعارهم ما تنكسر الظهر.”
اراء العملاء حقيقيين – تجارب ما تنسى
أم عبدالله – دبي:
“في عز الحر، خرب عندي المكيف المركزي، وكل ما اتصلت بشركة قالوا لي “بعد يومين نجي”. بس يوم اتصلت بصيانة الإمارات السريع، وصلوا خلال ساعة! الفني عرف المشكلة من أول لمسة، وبدّل القطعة بدون ما يتعبني. قسمًا بالله ريّحت راسي، والله يرزقهم.”
أبو سالم – الشارقة:
“كان عندي صوت غريب يطلع من المكيف، والهواء صار ضعيف. جربت شركة، بس ما عرفت تصلح، بس لما كلمت هالشركة، الفني خبرني إن المشكلة في المروحة الداخلية، بدلوها، ونظفوا كل الفلتر والمجاري، والحين التبريد رجع أقوى من قبل.”
أم ناصر – العين:
“أنا وحدة ما أعرف بهالأشياء، بس عيالي كانوا يشكون من ريحة غريبة تطلع من المكيف. خفت، وقلت يمكن فيها عفن. كلمت شركة صيانة الإمارات السريع، وجوا ونظفوا المكيف تنظيف عميق بالبخار، وفعلاً كانت فيه رواسب، الحين المكيف صار يبرد وما فيه أي ريحة.”
بو يوسف – أبوظبي:
“ركّبوا لي وحدات جديدة للمحل التجاري، الصراحة التعامل راقٍ جدًا، وعطوني ضمان على التركيب والصيانة. حتى عقب أسبوعين، اتصلوا يسألون إذا كل شي تمام، وهذا نادر نشوفه من شركات الصيانة.”
شو أكثر شي يمدحه العملاء؟
-
السرعة في الوصول: كثير ناس يشتكون إن شركات التكييف تأخرهم، لكن مع “الإمارات السريع” الرد دايمًا يكون “خلال ساعة نوصلك”.
-
الخبرة الواضحة: ما يجربون ويغلطون، لا، الفنيين عارفين شغلهم.
-
أسعار تناسب الكل: حتى اللي ميزانيتهم محدودة، يمدحون الأسعار وإنها تناسب الخدمة.
-
الاحترام واللباقة: وايد ناس كتبوا إن الفنيين مهذبين ونظيفين وما يزعجون.
-
الضمان الحقيقي: إذا صلحوا شي ورجع خرب، يرجعون مرة ثانية بدون تردد.
خدماتهم اللي يتكلم عنها الناس:
-
تصليح مكيفات سبليت ونافذة ومركزي.
-
تنظيف المكيفات بالبخار والمعقمات.
-
فحص تسربات الغاز وإعادة تعبئة الفريون.
-
صيانة دورية للمنازل والمحلات.
-
تركيب وحدات جديدة مع تمديد مواسير.
-
برمجة أجهزة التحكم وتنظيف الحساسات.
آراء من مواقع التواصل:
من تويتر:
“أنا من الناس اللي تعبت من الانتظار، بس شركة الإمارات السريع فعلاً أنقذتني، المكيف رجع يبرد والمكان صار مريح!”
– @uae_abood
“حتى في رمضان، رديت لهم على الواتساب الساعة 1:30 الليل، وردوا خلال 10 دقايق! والله ممتازين.”
– @emaratifamily
من إنستغرام:
“أكثر شي حبيته إن الفنيين يلبسون زي موحد ويحطون غطاء على الجوتي قبل يدخلون البيت، احترام راقٍ جدًا.”
– @umm_shaheen
“صورت قبل وبعد تنظيف المكيف، فرق شاسع! الريحة اختفت والغبار كله راح، شكراً يا أبطال.”
– @coolingqueen_uae
آراء من العملاء القدامى:
في ناس ما غيروا شركتهم من 3 أو 4 سنوات، كل ما يخرب المكيف، يتصلون بصيانة الإمارات السريع بدون تفكير.
أبو خليفة – رأس الخيمة:
“أنا زبون دائم لهم من 2019، ما أبدلهم بأي شركة، الصيانة عندهم موسمية، ومرات يرشون عطور بعد التنظيف، يهتمون بأدق التفاصيل.”
أم هزاع – عجمان:
“كانوا يرسلوا لي تذكير كل بداية صيف، علشان أسوي صيانة وقائية، وهذا الشي فعلاً قلل مشاكل المكيف عندي، وأنا مرتاحة.”
شكاوى بسيطة – ورد الشركة عليها
ما في شركة بدون أي ملاحظة، لكن الحلو إنهم دايمًا يردّون ويصلحون الغلط فورًا.
عميل قال: الفني تأخر 15 دقيقة عن الموعد.
الرد: قدمنا له خصم اعتذار، والفني اتصل مسبقًا يعتذر عن الزحمة، وتمت الخدمة بشكل ممتاز.
عميلة قالت: نسيت تبلغ إن عندها مكيف قديم نوع نادر، وما كانت القطعة متوفرة.
الرد: خلال 24 ساعة جبنا لها القطعة من المورد، ورجعنا كملنا الصيانة مجانًا.
خلاصة رأي الناس
شركة صيانة تكييف الإمارات السريع صارت من الأسماء المعروفة في الدولة، خصوصًا عند العوائل، لأنهم يقدمون:
-
أمان
-
دقة في الموعد
-
شفافية في السعر
-
نظافة في الشغل
-
خدمة متابعة بعد التصليح
الختام:
اراء العملاء إذا بعدك تفكر منو يصلح لك المكيف، خذها من تجارب ناس واجد، لا تعب روحك مع الشركات العشوائية.
صيانة تكييف الإمارات السريع أثبتت نفسها من خلال آراء الناس، وتستاهل تكون خيارك الأول.
راحتك في الصيف تبدأ من مكيف يبرد عدل… والمكيف ما يبرد صح إلا إذا اشتغل عليه فني يعرف شغله.
تبيني أكتب لك مقال ثاني عن الخدمات الفنية أو جدول بالأسعار والعروض؟
